Kemarin layanan DOM Cloud sempat diganggu oleh banyak downtime dalam 1 hari. Salah satu klien mengatakan pada kami kalau websitenya baru dibuka pada hari tersebut, menyebabkan downtime yang cukup signifikan.
Dengan demikian, pasti sudah waktunya untuk mengupgrade server. Jam 16.00 kami putuskan untuk mematikan server secara darurat untuk upgrade. Sekarang upgrade sudah dilakukan dari level $10 (1 CPU/2GB RAM) menjadi $20 (2 CPU/4 GB RAM). Setelah di upgrade, sampai saat ini server masih aman-aman saja.
Meskipun sudah ada beberapa yang membayar (terima kasih untuk customer kami, tentunya) kami ingin merubah beberapa skema paket yang didapatkan untuk customer. Tapi tenang saja, yang gratis tetap gratis dan yang murah tetap murah. Hanya ingin menekankan yang seharusnya bayar mahal (karena trafik tinggi) maka harusnya bayar mahal juga agar DOM Cloud tetap sustainable.
Berikut daftar skema paket yang baru:
| Nama | Storage | Bandwidth* | Harga |
| Freedom | 256 MiB | 12 GiB (1×12 + 0) | Gratis |
| Lite | 1 GiB | 45 GiB (3×12 + 9) | Rp 50K |
| Pro | 3 GiB | 150 GiB (10×12 + 30) | Rp 250K |
| Super | 6 GiB | 450 GiB (30×12 + 90) | Rp 750K |
| Ultimate | 10 GiB | 1500 GiB (100×12 + 300) | Rp 1500K |
Tidak ada lagi paket Legend? Ya karena kami percaya price point diatas 3 juta harusnya anda sudah menggunakan teknologi yang berbeda seperti Dedicated VPS atau jaringan terdistribusi seperti microserver, serverless, dsb.
Lalu yang untuk sudah membayar apa yang terjadi? Tenang saja, paket akan disesuaikan otomatis sesuai level sekarang. Dan karena bug dari bulan-bulan kemarin dimana kuota add-on sampai meluber-luber tiap bulan, kami putuskan untuk tidak menguranginya sebagai tanda terimakasih untuk tetap jadi customer DOM Cloud.
